
FAQ
Encontre suas respostas aqui
Como posso garantir a qualidade dos produtos?
Trabalhamos com fornecedores renomados e certificações de qualidade. Todos os produtos passam por testes rigorosos antes de serem oferecidos. Nossa missão é garantir que cada item seja seguro, eficaz e atenda às necessidades do seu animal de estimação.
Os brinquedos são seguros para meu cachorro?
Sim! Todos os brinquedos em nossa loja são feitos com materiais seguros e testados para garantir que sejam adequados para seu animal de estimação. Sempre verificamos a recomendação de idade e tamanho para garantir a segurança.
Como faço para rastrear meu pedido?
Após a confirmação do pagamento e envio do seu pedido, enviaremos um código de rastreamento para você acompanhar cada etapa da entrega.
Como faço para trocar ou devolver um produto?
Caso o produto não atenda às suas expectativas ou tenha algum defeito, entre em contato conosco dentro de 7 dias após a coleta. Vamos orientar sobre como fazer uma troca ou devolução, garantindo sua satisfação.
Os produtos são indicados para todas as raças de cães?
Sim! Temos uma variedade de produtos, que atendem cães de todas as raças, tamanhos e idades. Se você tiver dúvidas sobre qual produto é ideal para seu animal de estimação, nossa equipe está disponível para ajudá-lo.
Não conseguiu encontrar sua resposta?
Entre em contato conosco, nossa equipe ficará feliz em esclarecer qualquer dúvida e oferecer o melhor atendimento para você e seu pet!